Refund & Cancellation Policy

Effective Date / प्रभावी तिथि: July 2026

English

Thank you for choosing PujapathPro.com. We strive to provide quality spiritual and religious services. Please read our Refund Policy carefully before making a booking.

1. Scope

This Refund Policy applies to all online bookings, pujas, homams, astrology consultations, spiritual ceremonies, and other services booked through PujapathPro.com.

2. Booking Confirmation

A booking is confirmed only after successful payment. A confirmation email, SMS, or WhatsApp message will be sent to the registered contact details.

3. Cancellation by Customer

Cancellation requests made at least 24 hours before the scheduled service may be eligible for rescheduling or a partial refund, subject to review.
Cancellations made within 24 hours of the scheduled service are generally not eligible for a refund.
Personalized services that have already started cannot be cancelled.

4. Non-Refundable Services

Puja bookings already performed
Homam/Yagna services
Astrology consultations already completed
Digital reports delivered to customers
Customized Sankalp or religious offerings

5. Cancellation by PujapathPro

If PujapathPro is unable to provide the booked service due to unavoidable circumstances, customers may choose either:

Full refund
Rescheduling of the service

6. Failed Transactions

If payment is deducted but the booking is not confirmed, the amount will normally be reversed automatically by your bank or payment provider. If the issue persists, please contact our support team with your transaction details.

7. Refund Processing

Approved refunds are processed to the original payment method.
Processing typically takes 5–10 business days, depending on your bank or payment provider.
Processing times may vary based on the payment gateway used.

8. Incorrect Information

Customers are responsible for providing accurate details such as:

Name
Mobile Number
Email Address
Birth Details (for astrology)
Gotra (where applicable)

Refunds may not be available if the service cannot be delivered due to incorrect information provided by the customer.

Important Notice

Spiritual services are based on traditional religious practices. PujapathPro does not guarantee any specific personal, financial, medical, legal, or spiritual outcome from the services performed.

हिन्दी (Hindi)

PujapathPro.com को चुनने के लिए धन्यवाद। हम गुणवत्तापूर्ण आध्यात्मिक और धार्मिक सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया बुकिंग करने से पहले हमारी रिफंड नीति को ध्यान से पढ़ें।

1. दायरा

यह रिफंड नीति PujapathPro.com के माध्यम से बुक की गई सभी ऑनलाइन बुकिंग, पूजा, हवन, ज्योतिष परामर्श, आध्यात्मिक समारोहों और अन्य सेवाओं पर लागू होती है।

2. बुकिंग की पुष्टि

सफल भुगतान के बाद ही बुकिंग की पुष्टि की जाती है। पंजीकृत संपर्क विवरण पर एक पुष्टिकरण ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सएप संदेश भेजा जाएगा।

3. ग्राहक द्वारा रद्दीकरण

निर्धारित सेवा से कम से कम 24 घंटे पहले किए गए रद्दीकरण अनुरोध समीक्षा के अधीन, पुनर्निर्धारण या आंशिक रिफंड के पात्र हो सकते हैं।
निर्धारित सेवा के 24 घंटे के भीतर किए गए रद्दीकरण आम तौर पर रिफंड के पात्र नहीं होते हैं।
व्यक्तिगत सेवाएं जो पहले ही शुरू हो चुकी हैं, उन्हें रद्द नहीं किया जा सकता है।

4. गैर-वापसी योग्य सेवाएं

पूजा बुकिंग जो पहले ही संपन्न हो चुकी हैं
हवन/यज्ञ सेवाएं
ज्योतिष परामर्श जो पहले ही पूरे हो चुके हैं
ग्राहकों को वितरित डिजिटल रिपोर्ट
अनुकूलित संकल्प या धार्मिक प्रसाद

5. PujapathPro द्वारा रद्दीकरण

यदि अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण PujapathPro बुक की गई सेवा प्रदान करने में असमर्थ है, तो ग्राहक चुन सकते हैं:

पूर्ण रिफंड
सेवा का पुनर्निर्धारण

6. असफल लेनदेन

यदि भुगतान काट लिया जाता है लेकिन बुकिंग की पुष्टि नहीं होती है, तो राशि सामान्यतः आपके बैंक या भुगतान प्रदाता द्वारा स्वचालित रूप से वापस कर दी जाएगी। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने लेनदेन विवरण के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

7. रिफंड प्रक्रिया

स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में संसाधित किए जाते हैं।
आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर प्रसंस्करण में आमतौर पर 5-10 व्यावसायिक दिन लगते हैं।
प्रसंस्करण का समय उपयोग किए गए भुगतान गेटवे के आधार पर भिन्न हो सकता है।

8. गलत जानकारी

ग्राहक सटीक विवरण प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं जैसे:

नाम
मोबाइल नंबर
ईमेल पता
जन्म विवरण (ज्योतिष के लिए)
गोत्र (जहां लागू हो)

यदि ग्राहक द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के कारण सेवा वितरित नहीं की जा सकती है, तो रिफंड उपलब्ध नहीं हो सकता है।

महत्वपूर्ण सूचना

आध्यात्मिक सेवाएं पारंपरिक धार्मिक प्रथाओं पर आधारित हैं। PujapathPro की गई सेवाओं से किसी भी विशिष्ट व्यक्तिगत, वित्तीय, चिकित्सा, कानूनी या आध्यात्मिक परिणाम की गारंटी नहीं देता है।

Contact Us / संपर्क करें

For refund-related questions, please contact / रिफंड से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया संपर्क करें:

Email / ईमेल: support@pujapathpro.com

Website / वेबसाइट: www.pujapathpro.com

By making a payment on PujapathPro.com, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Refund Policy.
PujapathPro.com पर भुगतान करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस रिफंड नीति को पढ़, समझ और सहमति दे दी है।